Экспертиза робота-пылесоса
Робот-пылесос представляет собой пылесос, предназначенный для автоматической уборки помещений с минимальным участием человека или без него. Он способен к самостоятельному перемещению и ориентированию в пространстве, для чего оснащается аккумулятором, колёсными движителями, навигационными сенсорами и управляющим микроконтроллером. Робот-пылесос относится к классу бытовых роботов и интеллектуальной бытовой технике для умного дома.
В отношение робота-пылесоса возможно производство двух видов экспертиз – товароведческой и компьютерно-технической.
Объектами товароведческой и компьютерно-технических экспертиз робота-пылесоса выступают:
— робот-пылесос (предназначен для сухой уборки помещений);
— робот-полотер (отвечает за влажную уборку твердых покрытий: паркета, ламината и т. д.);
— комбинированные роботы (могут выполнять сразу две задачи: и пылесосить, и мыть полы);
— робот-мойщик окон (предназначен для мойки вертикальных поверхностей).
— кассовый чек, содержащий дату покупки робота-пылесоса;
— сопутствующая документация товара.
Робот-пылесос подлежит товароведческой экспертизе при возникновении спорных ситуаций между продавцом или производителем товаров и их потребителем, а также при необходимости проверить партию товаров, например, по договору поставки. Данное исследование проводится как по инициативе продавца или производителя, так и потребителя или покупателя.
Товароведческая экспертиза робота-пылесоса производится специалистом, обладающим специальными знаниями в области товароведения – товароведческим судебным экспертом.
По результату исследования, товароведческим экспертом составляется письменное Заключение, которое может использоваться как для мирного урегулирования конфликта между сторонами, так и в ходе судебного разбирательства в качестве доказательства вины одной из сторон.
Задачи товароведческой экспертизы робота-пылесоса:
- Установление качества робота-пылесоса;
- Выявление брака робота-пылесоса;
- Определение наличия дефектов и/или повреждений робота-пылесоса;
- Анализ условий эксплуатации робота-пылесоса, проверка их соответствия рекомендованным;
- Изучение механизма возникновения недостатков/дефектов;
- Проверка соответствия робота-пылесоса существующим сегодня стандартам, ТУ и другим требованиям.
Вопросы, которые могут быть поставлены перед экспертом / специалистом в рамках товароведческой экспертизы робота-пылесоса:
- Изготовлен ли робот-пылесос качественно?
- Содержит ли робот-пылесос признаки брака?
- Содержит ли представленный на исследование робот-полотер дефекты или повреждения? В чем причина их возникновения?
- Соответствует ли робот-пылесос существующим сегодня стандартам, ТУ и другим требованиям?
Компьютерно-техническая экспертиза робота-пылесоса производится специалистом, обладающим специальными знаниями в области компьютера и техники – компьютерно-техническим судебным экспертом с целью выявления неисправностей в работе робота-пылесоса, их характера и причин их возникновения.
Задачи компьютерно-технической экспертизы робота-пылесоса:
- Диагностическое исследование робота-пылесоса;
- Установление неисправностей в функционировании робота-пылесоса и их характера;
- Установление причин появления неисправностей в функционировании робота-пылесоса;
- Анализ причин сбоев программного обеспечения робота-пылесоса;
- Определение ошибок, допущенных при производстве ремонтных работ.
Вопросы, которые могут быть поставлены перед экспертом / специалистом в рамках товароведческой экспертизы робота-пылесоса:
- Имеются ли неисправности в функционировании робота-пылесоса? Если да, то какие?
- В чем заключаются причины неисправностей в функционировании робота-пылесоса?
- Является ли неисправность следствием ненадлежащей эксплуатации робота-пылесоса?
- Является ли неисправность следствием неверно произведенных ремонтных работ?
- В каком состоянии находится система робота-пылесоса?
Заключение эксперта/специалиста товароведческой и компьютерно-технических экспертиз робота-пылесоса включает в себя:
- Вводную часть (дата, время и место производства экспертизы; основание производства экспертизы, сведения об экспертном учреждении, а также фамилию, имя и отчество эксперта, его образование, специальность, стаж работы, ученую степень и (или) ученое звание, занимаемую должность; вопросы, поставленные перед экспертом, объекты исследований и материалы, представленные для производства экспертизы);
- Исследовательскую часть (исследуются свойства, признаки и свойства объектов и материалов, представленных на исследование, применяются различные средства, методы и приемы исследования);
- Синтезирующая часть (синтез и оценка, полученных промежуточных выводов по экспертизе робота-пылесоса);
- Выводы (ответы на поставленные перед экспертом вопросы);
- Иллюстрационная таблица.
Обратившись в наш центр АНО ЭНЦ СЭИ «Созидание», вы получите бесплатную консультацию от нашего эксперта по интересующим Вас вопросам, а также узнаете точную стоимость и сроки выполнения экспертизу робота-пылесоса.