Экспертиза робота-пылесоса

Робот-пылесос представляет собой пылесос, предназначенный для автоматической уборки помещений с минимальным участием человека или без него. Он способен к самостоятельному перемещению и ориентированию в пространстве, для чего оснащается аккумулятором, колёсными движителями, навигационными сенсорами и управляющим микроконтроллером. Робот-пылесос относится к классу бытовых роботов и интеллектуальной бытовой технике для умного дома.

В отношение робота-пылесоса возможно производство двух видов экспертиз – товароведческой и компьютерно-технической.

Объектами товароведческой и компьютерно-технических экспертиз робота-пылесоса выступают:

— робот-пылесос (предназначен для сухой уборки помещений);

— робот-полотер (отвечает за влажную уборку твердых покрытий: паркета, ламината и т. д.);

— комбинированные роботы (могут выполнять сразу две задачи: и пылесосить, и мыть полы);

— робот-мойщик окон (предназначен для мойки вертикальных поверхностей).

— кассовый чек, содержащий дату покупки робота-пылесоса;

— сопутствующая документация товара.

Робот-пылесос подлежит товароведческой экспертизе при возникновении спорных ситуаций между продавцом или производителем товаров и их потребителем, а также при необходимости проверить партию товаров, например, по договору поставки. Данное исследование проводится как по инициативе продавца или производителя, так и потребителя или покупателя.

Товароведческая экспертиза робота-пылесоса производится специалистом, обладающим специальными знаниями в области товароведения – товароведческим судебным экспертом.

По результату исследования, товароведческим экспертом составляется письменное Заключение, которое может использоваться как для мирного урегулирования конфликта между сторонами, так и в ходе судебного разбирательства в качестве доказательства вины одной из сторон.

Задачи товароведческой экспертизы робота-пылесоса:

  1. Установление качества робота-пылесоса;
  2. Выявление брака робота-пылесоса;
  3. Определение наличия дефектов и/или повреждений робота-пылесоса;
  4. Анализ условий эксплуатации робота-пылесоса, проверка их соответствия рекомендованным;
  5. Изучение механизма возникновения недостатков/дефектов;
  6. Проверка соответствия робота-пылесоса существующим сегодня стандартам, ТУ и другим требованиям.

Вопросы, которые могут быть поставлены перед экспертом / специалистом в рамках товароведческой экспертизы робота-пылесоса:

  1. Изготовлен ли робот-пылесос качественно?
  2. Содержит ли робот-пылесос признаки брака?
  3. Содержит ли представленный на исследование робот-полотер дефекты или повреждения? В чем причина их возникновения?
  4. Соответствует ли робот-пылесос существующим сегодня стандартам, ТУ и другим требованиям?

Компьютерно-техническая экспертиза робота-пылесоса производится специалистом, обладающим специальными знаниями в области компьютера и техники – компьютерно-техническим судебным экспертом с целью выявления неисправностей в работе робота-пылесоса, их характера и причин их возникновения.

Задачи компьютерно-технической экспертизы робота-пылесоса:

  1. Диагностическое исследование робота-пылесоса;
  2. Установление неисправностей в функционировании робота-пылесоса и их характера;
  3. Установление причин появления неисправностей в функционировании робота-пылесоса;
  4. Анализ причин сбоев программного обеспечения робота-пылесоса;
  5. Определение ошибок, допущенных при производстве ремонтных работ.

Вопросы, которые могут быть поставлены перед экспертом / специалистом в рамках товароведческой экспертизы робота-пылесоса:

  1. Имеются ли неисправности в функционировании робота-пылесоса? Если да, то какие?
  2. В чем заключаются причины неисправностей в функционировании робота-пылесоса?
  3. Является ли неисправность следствием ненадлежащей эксплуатации робота-пылесоса?
  4. Является ли неисправность следствием неверно произведенных ремонтных работ?
  5. В каком состоянии находится система робота-пылесоса?

Заключение эксперта/специалиста товароведческой и компьютерно-технических экспертиз робота-пылесоса включает в себя:

  1. Вводную часть (дата, время и место производства экспертизы; основание производства экспертизы, сведения об экспертном учреждении, а также фамилию, имя и отчество эксперта, его образование, специальность, стаж работы, ученую степень и (или) ученое звание, занимаемую должность; вопросы, поставленные перед экспертом, объекты исследований и материалы, представленные для производства экспертизы);
  2. Исследовательскую часть (исследуются свойства, признаки и свойства объектов и материалов, представленных на исследование, применяются различные средства, методы и приемы исследования);
  3. Синтезирующая часть (синтез и оценка, полученных промежуточных выводов по экспертизе робота-пылесоса);
  4. Выводы (ответы на поставленные перед экспертом вопросы);
  5. Иллюстрационная таблица.

Обратившись в наш центр АНО ЭНЦ СЭИ «Созидание», вы получите бесплатную консультацию от нашего эксперта по интересующим Вас вопросам, а также узнаете точную стоимость и сроки выполнения экспертизу робота-пылесоса.